Como cancelar o Globoplay pelo iPhone
Burn Team
Quem faz o Burn
Resposta curta
Se você assinou o Globoplay pelo app no iPhone, a Apple cobra: vá em Ajustes, seu nome, Assinaturas, Globoplay e Cancelar Assinatura. Se assinou pelo site, acesse minhaconta.globo.com, entre com sua Conta Globo, selecione a assinatura, clique em Acessar detalhes e, no final da página, em Cancelar assinatura. Se veio por uma operadora ou parceiro (por exemplo, Claro), o cancelamento é com ele.
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Neste post
Como você assinou?
Abra Ajustes, toque no seu nome e em Assinaturas. Se o Globoplay estiver na lista, a Apple cobra você e o cancelamento é por ali. Se não estiver, a cobrança vem do próprio o Globoplay ou de um parceiro (operadora como Vivo, Claro ou TIM, ou um pacote de TV).
Cancelar quando a Apple cobra
- Abra os Ajustes e toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas e depois em Globoplay.
- Toque em Cancelar Assinatura. Se não aparecer, role a tela.
Cancelar em minhaconta.globo.com
- No Safari, acesse minhaconta.globo.com e faça login com sua Conta Globo.
- Selecione a assinatura do Globoplay e clique em Acessar detalhes.
- No final da página, clique em Cancelar assinatura.
- Escolha o motivo e confirme.
Não aparece "Cancelar assinatura"?
Segundo a Ajuda Globo, se aparece só Acessar (nome da loja), você contratou por uma loja ou parceiro (App Store, Google Play, Claro, Vivo, Tim e outros) e o cancelamento é feito lá. Se a assinatura já está "Em cancelamento", o cancelamento está agendado e é só aguardar.
Até quando dá para assistir, e o plano anual
O cancelamento não é imediato: você continua assistindo até o fim do período já pago, e ele só impede a próxima renovação. No plano anual parcelado, a Ajuda Globo avisa que as parcelas continuam sendo cobradas até o fim do período contratado mesmo depois de agendar o cancelamento. Para confirmar, em minhaconta.globo.com vá em Assinaturas, Gerenciar assinaturas, e veja o status.
Onde o Burn entra
Nós fazemos o Burn, então leve isso em conta. O Burn não se conecta ao serviço nem ao seu banco, então não cancela nada por você. Ele avisa antes de cada renovação e um dia antes de um teste grátis virar cobrança, para você decidir a tempo. Grátis para até 5 assinaturas, sem cadastro.
Perguntas frequentes
Dá para cancelar o Globoplay pelo app?
Se você assinou pela App Store, sim, mas pelos Ajustes do iPhone, não dentro do app do Globoplay. Se assinou pelo site, cancele em minhaconta.globo.com.
Apagar o app cancela?
Não. A Ajuda Globo diz que excluir o app ou sair da Conta Globo não cancela a assinatura.
Cancelei o plano anual parcelado e continuo pagando. É normal?
Sim. As parcelas continuam até o fim do período contratado; o cancelamento só impede a renovação.
Assinei pela Claro, como cancelo?
Quando a assinatura vem de um parceiro, o cancelamento é feito com ele.
Fontes: Ajuda Globo, Como cancelar a minha assinatura?; Apple, Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple. Passos conferidos em 30 de outubro de 2026. Se a tela estiver diferente, vale a central de ajuda do serviço.
